[{shop_url}] 

Hola {firstname} {lastname}, 

Hemos generado un crédito a su nombre para el pedido con la
referencia {order_name}. 

Puede revisar este crédito y descargar la factura desde "Mi
historial de pedidos" [{history_url}] de su cuenta
haciendo clic "Mi cuenta " [{my_account_url}] en
nuestra tienda. 

{shop_name} [{shop_url}] creado por
PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]